科学管理、规范服务,满足师生员工需求。坚持专业化发展方向,建设上海高校一流后勤团队,为学校发展提供优质的后勤保障。
 

服务标准

作者:admin    2013年01月01日

 

会议场所服务标准

 


 

    一. 服务内容:
 
     1. 会场保洁;
     2. 提供茶水服务,大型会场(阶梯型会场和报告厅)负责主席台茶水服务,提供免费袋泡茶服务,
         如需用其他茶叶,需自行准备;
     3. 协助使用方布置会场;
     4. 制作席卡(要求提前半天告知宾客名单);
     5. 提供会场内音响服务和多媒体设备服务(会场使用电脑只有一台,如需使用,请提前告知,如告
         知时已被其他部门先申请,请自备);
     6. 需收费与可代叫物品:


 


 

 

 

小毛巾

2.5/

根据市场价格浮动

矿泉水(330ml

2/

根据市场价格浮动

鲜花(代叫)

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鲜花需至少提前1天告知,

费用由使用部门自行结算;

水果(代叫)

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水果需至少提前1天告知,

费用由使用部门自行结算;


 

    二. 服务时间
 
   周一至周五 上午8:00~下午16:45
   寒暑假周一至周五 上午8:30~下午16:00
 
  其他时间段我部门也可安排服务员提供会场服务,但使用部门需支付相应的加班费用,加班费用
  按每工时110元计算,加班不满半天按半天计收,双休日按200%计收,国定假日按300%计收。


 

    三. 联系方式
 
  会场服务组办公地点:新校行政楼141室。
  联系电话:3200
  联系人:华丽